Reisen für Musikfreunde – das bedeutet besondere Reiseerlebnisse und intensive Begegnungen mit klassischer Musik. Doch hinter jeder gelungenen Reise stehen Menschen, die für einen reibungslosen Ablauf im Verkaufsprozess stehen und unsere Gäste in der Vorbereitung aufmerksam begleiten.
Zu ihnen gehören Silke Daudert, Ulrich Wenzel und Lenny Winson. Sie arbeiten im Rechnungswesen und Verkauf - dieses Porträt zeigt ihre unterschiedlichen Wege und ihr nahtloses Zusammenwirken.

Drei Wege, ein Team
Silke Daudert ist dem ADAC als Buchhalterin seit vielen Jahren verpflichtet, seit sieben Jahren bei Reisen für Musikfreunde und verantwortet vor allem die Buchhaltung: Terminüberwachung, Rechnungsprüfung, Vertragsangelegenheiten sowie die Abstimmung aller Reisen mit der Verwaltung. Dazu kommen die Reiseverkaufsvorbereitung, die Erstellung von Kunden-Reiseunterlagen und alles rund um das Buchungsprogramm Navision – inklusive Optimierung und Fehlerbehebung. Silke erzählt, dass ihr Wechsel vom vorherigen Fachbereich zu Reisen für Musikfreunde vor allem durch eine anstehende EDV Systemumstellung geprägt war, bei der viele buchhalterische Fragen zu lösen waren. Schnell war klar, dass sie dafür genau die richtige Person ist. Sie und Elke Vollmar-Adams, die Leiterin des Fachbereichs Musikreisen, kannten sich bereits lange, hatten gut zusammengearbeitet und vertrauten einander – so fiel die Entscheidung für diese Spezialisierung leicht und folgte aus einem gewachsenen, verlässlichen Miteinander. Über unsere Kunden sagt Silke: »Unsere Reisenden sind offen, zugewandt – und bringen beeindruckend viel Wissen über Kultur und Klassik mit.«

Ulrich Wenzel hält seit Jahrzehnten viele Fäden zusammen: Er ist verantwortlich für Optionstermine mit unseren Leistungsgebern – Hotels, Opern- und Konzerthäuser, Transferunternehmen, Restaurants – pflegt neue Reiseangebote auf der Website ein, sorgt für den Newsletter und unterstützt den Vertrieb am Telefon. Außerdem steht er dem Auszubildenden Lenny Winson zur Seite – und hin und wieder begleitet er Gruppen als Reiseleiter. Ein Erlebnis, das bleibt, ist für ihn eine Reise nach Weimar in der Corona-Zeit – ein exklusiv engagiertes Quintett spielte Schuberts Forellenquintett. Ulrich erinnert sich: »Die Freude unserer Gäste über Live-Musik – nach dem Lockdown – war enorm. Das hat mich sehr berührt.«

Lenny Winson ist seit September 2025 Auszubildender bei ADAC Reisen für Musikfreunde und arbeitet schon eigenständig: Er stellt Reiseunterlagen zusammen, telefoniert mit Kunden, bearbeitet neue Anmeldungen, stellt Rechnungen und pflegt die Website. Seine größte Überraschung: »Dass Reisen für Musikfreunde Kundinnen und Kunden in ganz Europa und auch Übersee hat – das hatte ich nicht auf dem Schirm. Beeindruckend!«

Teamkultur: Unterschiedliche Stärken, ein gemeinsames Ziel

Silke sagt: »In unserem Team arbeiten sehr unterschiedliche Charaktere – durch die Vielfalt der Aufgaben in Verkauf, Planung, Organisation und Verwaltung. Das ist unglaublich bereichernd und gewinnbringend.«

Ulrich ergänzt: »Jede und jeder hat seine Stärken. Wenn man mal etwas nicht weiß, fragt man – und gemeinsam findet man immer eine Lösung.« Ulrich erzählt, dass sich über die Jahre ein sehr guter Kontakt zu Hotels und Opernhäusern entwickelt hat. Mit einigen Partnern arbeitet das Team sogar seit Jahrzehnten zusammen – man kennt sich gut, weiß, was möglich ist und was nicht, und kann dadurch verlässlich und auf Augenhöhe zusammenarbeiten.

Lenny erzählt: »Das habe ich gleich am ersten Tag gespürt: Man wird abgeholt, unterstützt – und darf früh Verantwortung übernehmen.«

Drei Perspektiven – ein gemeinsamer Anspruch: Sorgfalt im Controlling, Nähe im Verkauf und Verlässlichkeit in der Kundenbetreuung. Was Silke, Ulrich und Lenny verbindet, ist die Freude daran, kulturelle Reiseerlebnisse möglich zu machen – präzise verwaltet und mit Liebe zur Musik.